Написать отзыв

  • 16 марта 2020 10:21

    Спасибо большое! Шапочка и бандана отличного качества, всё пришло быстро! В дальнейшем планирую обращаться к вам.


    • Лыжный Гуру

      Спасибо за отзыв, рады что вам понравилось качество товаров. Ждем новых заказов :)

  • 7 марта 2020 12:06

    Спасибо вы супер лыжи отличного качества пришли быстро буду и далее у вас что то заказывать однозначно да))


    • Лыжный Гуру

      Салават, добрый день. Спасибо за отзыв :)

  • 5 марта 2020 23:32

    Заказал парафины, которыми обычно пользуюсь при подготовке лыж. Приятно удивлён оперативностью отправки и быстротой доставки.Буду рекомендовать коллегам, ну и в следующем лыжном сезоне планирую пополнить коллекцию парафинов.БОЛЬШОЕ СПАСИБО.


    • Лыжный Гуру

      Ильнур, спасибо за отзыв. Не забывайте использовать ваши накопленные бонусы при новых заказах.

  • 26 февраля 2020 20:58

    Зима в этом году у нас почти без морозов, когда удавалось выбраться на лыжах, снег налипал сильно. Обратился в Лыжный гуру, без проблем выбрал мазь для разных температур, она пришла уже к следующим выходным. Покатались с огромным удовольствием, лыжи скользили прекрасно. Лыжному гуру спасибо, буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым.


    • Лыжный Гуру

      Виктор, спасибо за отзыв. Да, зима в этом году не слишком сурова :)

  • 19 февраля 2020 23:03

    заказывала гоночный костюм Ray 44 подошёл размер, качество на 4, доставка быстрая


    • Лыжный Гуру

      Елена, спасибо за отзыв. Будем признательны, если уделите время и оставите отзыв на странице товара, рассказав что вам не понравилось в лыжном комбинезоне Ray.

  • 18 февраля 2020 11:26

    Заказывала гоночный костюм "RAY модель NEXT (UNI) серый/лайм неон" 38 размер для ребенка 9 лет. Костюм подошел, качество хорошее. Быстрая доставка. Отличный консультант- помог определиться с размером.


    • Лыжный Гуру

      Людмила, спасибо. Мы рады, что размер вашему ребенку подошел. Когда подрастет - обращайтесь за моделью побольше :)

  • 17 февраля 2020 17:57

    Заказала сыну Лыжный гоночный комбинезон RAY модель RACE (UNI) синий/бирюзовый/тёмно-синий 44 размер, хороший костюм, сел на него отлично. До Хмао посылка шла неделю. Спасибо Вам большое


    • Лыжный Гуру

      Ирина, спасибо за заказ и за отзыв. Успехов вашему сыну в гонках!

  • 30 января 2020 15:53

    Заказала гоночный костюм. Пришел очень быстро. Качество хорошее, всё как на фото. Упаковано хорошо. Очень благодарна Вашему магазину.


    • Лыжный Гуру

      Марина, благодарим за отзыв!

  • 25 января 2020 21:01

    Заказала в данном магазине чехол на лыжи. Заказ оформили и отправили в один день. Покупкой и сервисом очень довольна. Спасибо.


    • Лыжный Гуру

      Ирина, благодарим за отзыв. Надеемся, вы останетесь довольны не только сервисом, но и качеством чехла.

  • 28 декабря 2019 11:27

    Купил лыжную шапку. Комментарий один - все отлично.Спасибо работникам. С наступающим!


    • Лыжный Гуру

      Алексей. спасибо. Вас также с новым годом!

  • 11 декабря 2019 20:30

    Купила шапочку. Качественная, хорошо впитывает влагу. Незаменимая вещь теперь!


    • Лыжный Гуру

      Алина, спасибо! Рады, что шапочка вам понравилась!

  • 9 декабря 2019 11:56

    Заказал шапочку и парафины
    Все ОК!


    • Лыжный Гуру

      Спасибо за отзыв! Заказывайте и другие товары, они тоже ОК :)

  • 7 декабря 2019 16:33

    Заказывала разминочную куртку и шапку для сына в подарок на день рождения за несколько дней до события. Боялась, что не успеют. Но ребята отправили заказ в тот же день, причем первым классом. Получила заказ через 3 дня после оформления, заблаговременно до дня рождения. Большое спасибо за оперативность!


    • Лыжный Гуру

      Наталья, спасибо за отзыв! Поздравляем вашего сына с днем рождения, желаем спортивных успехов!

  • 4 декабря 2019 18:44

    Давно хотел лыжный костюм, купил в Лыжный Гуру. Приехал в офис на улице Восточная, померил и выбрал расцветку. Мне подошла куртка 52 размера и брюки 50 размера. Выбор хороший, качество материалов на высшем уровне. Есть модели для детей, думаю к новому году куплю такой же костюм сыну.

    Магазин отличный, буду рекомендовать знакомым. Спасибо.


    • Лыжный Гуру

      Владимир, большое спасибо за отзыв! Ждем вас к новому году за костюмом для сына :)

      Если на этот раз будете оформлять и сразу оплачивать заказ на сайте, не забудьте списать «Гуру-Бонусы», у вас их 186. Доступы к личному кабинету покупателя выслал вам на почту.

  • 13 ноября 2019 20:34

    Быстро обработали и доставили мой заказ, как раз успел забрать к дню рождения сына-лыжника. спасибо за оперативность.


    • Лыжный Гуру

      Олег, спасибо за отзыв.

      Рады, что успели доставить в срок. Будем рады видеть вас снова.

  • 1 ноября 2019 20:27

    Оформил заказ на парафины Swix, менеджер переорентировал на парафины без крышки, сказав что это те же самые парафины. Оказались действительно такими же по качеству, знакомый мастер проверил. Сэкономил около 800 рублей на крышках))) спасибо


    • Лыжный Гуру

      Алексей, спасибо за отзыв!

      Да, действительно, парафины без крышки (в названии товара указано слово "сервисный") - точно такие же парафины. Они идут в одной упаковке по 5 штук и каждый отдельно взятый парафин стоит дешевле. Обращайтесь еще и экономьте на крышках :)

  • 14 октября 2019 23:00

    Добрый день! Вчера получил свой заказ -
    Куртка утеплённая туристическая RAY WS модель OUTDOOR (UNI) синяя размер 62 141-1-62.

    Результат примерки – вопросов нет. Я не продвинутый лыжник (61 год, рост 182см, вес 99 кг) и скорости езды уже не высокие, но в свое время в армии занимался волейболом и лыжами, так что по привычке тянет зимой к снегу. Все подошло и село отлично, хотя заказ был дистанционный и я свои размеры не сообщал, это говорит о том что Ваша лекальная база и производство настроены на российские размеры. Разминочные брюки со спинкой Ray брал в магазине «Точка спорта» в Ижевске - просто подбирал по размеру, на будущее будет ясно, что заказывать у Вас на прямую. И мне кажется, что использование качественных материалов, соблюдение технологий при пошиве и расширении размерной линии (до 64 размера) дают Вам преимущество перед остальными игроками на рынке.

    Еще раз большое спасибо Вашему коллективу и успехов Вам в работе!


    • Лыжный Гуру

      Пётр, спасибо за заказ и за долгое ожидание пошива куртки.

  • 6 октября 2019 09:37

    Замечательный магазин! Заказывала лыжный беговой костюм. С подбором размера помогли, отвечали на вопросы быстро! Товар качественный и доставка быстрая! Перед тем как отправить товар со мной связались, всё уточнили! Сотрудничество очень понравилось! Спасибо!


    • Лыжный Гуру

      Екатерина, нам тоже понравилось сотрудничество :) будем рады видеть вас снова!

  • 3 октября 2019 08:23

    Отличный магазин, доступные цены, быстрая доставка в Новосибирск, набрав на определённую сумму, она ещё и бесплатная, внимательные и вежливые операторы. Мы остались довольны! Спасибо.


    • Лыжный Гуру

      Анастасия, вам спасибо! Приходите еще!

  • 3 августа 2019 12:26

    Приятное общение, быстрое и качественное обслуживание. Товар заявленного качества. Большое спасибо. Рекомендую всем магазин достойный.


    • Лыжный Гуру

      Татьяна, спасибо! Возвращайтесь за зимними товарами :)

  • 18 апреля 2019 12:24

    заказывал парафин.пришло всё быстро.рекомендую.


    • Лыжный Гуру

      Игорь, спасибо за заказ. Будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей.

  • 25 марта 2019 21:03

    Заказывал товар несколько раз уже в вашем магазине , всё было нормально . В марте заказал шапочку и порошок для лыж Ray . Шапочка была в порядке , а порошок оказался бракованным , т.е. при вскрытии баночки оказалось , что порошок был одним сжатым куском , полулипкий и по консистенции и на ощупь похож на воск . Вскрыл в пятницу , чтоб подготовить лыжи к соревнованиям в субботу , "порошок" оказался не пригодным для этого . Порошок стоит - 30 г почти 4000 руб . В пятницу же позвонил в магазин, сказали , что в понедельник мне позвонят и решат вопрос . Понедельник можно считать , что уже прошел , а звонка я так и не дождался ....


    • Лыжный Гуру

      Федор, здравствуйте. Спасибо за заказы и отзыв. С вами наш менеджер уже связался и все вопросы с вами решили, но также ответим и здесь.

      1. По поводу долгого ожидания звонка в понедельник: отзвониться вам в обещанные сроки не смогли, т.к. ждали официального ответа от производителя порошка. Как только ответ был получен - сразу связались с вами по телефону.

      2. По поводу проблемы с порошком: мы получили ответ от производителя порошка Ray, а также проконсультировались у нашего эксперта - лыжника с 40-летним стажем, ныне выступающего на соревнованиях по ветеранам. Ответ один и тот же: у лыжных порошков бывает такое, что в банке появляются комочки или даже один большой комок. Случается это лишь в некоторых случаях из-за пребывания упаковки (в том числе невскрытой упаковки) в помещении со влажным воздухом. Тем не менее, несмотря на это, порошок ни в коей мере не теряет свои свойства. Единственное, что необходимо сделать: это разбить комочки подручными средствами перед нанесением его на лыжи и немного помешать порошок. После данных действий, порошок приобретает свою обычную форму и обладает своими обычными свойствами. Поэтому "браком" полученный вами товар назвать нельзя.

      3. В связи со сложившейся ситуацией, мы со своей стороны провели дополнительную внеплановую проверку условия хранения и срок годности всех имеющихся в наличии товаров на складе. Всё соответствует стандартам. Никаких ошибок в хранении товаров и тем более просрочек не обнаружено.

      Жаль что последний заказ в нашем магазине оставил у вас негативное впечатление. Т.к. вы являетесь нашим постоянным клиентом, с вами связался наш менеджер и предложил за наш счет начислить вам бонусы на следующую покупку. Надеемся, со всеми последующими заказами никаких проблем не будет.

  • 16 марта 2019 21:58

    Не первый раз уже заказываю в вашем магазине . То , что не первый раз , говорит уже само за себя и поэтому могу сказать лишь только одно - спасибо ! )))


    • Лыжный Гуру

      Федор, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Заказов много не бывает, делайте новые :)

  • 14 марта 2019 18:17

    Заказал на сайте парафин для беговых лыж. Отправили в этот же день. До Мурманска дошел за 4 дня. Очень впечатлило оперативность. Товар хороший, даже дешевле, чем на официальном сайте производителя. Рекомендую данный магазин. Впредь буду заказывать здесь.


    • Лыжный Гуру

      Женя, спасибо за отзыв! Действительно, у нас наценка низкая. Ориентируемся не на разовые заказы, а на постоянных клиентов. Будем рады видеть вас снова :)

  • 24 февраля 2019 11:38

    Спасибо большое магазину Лыжный Гуру. Заказала сыну разминочные брюки Ray и две шапочки. Всё подошло. Сын в восторге. Пришло всё как раз на праздник 23 февраля,хотя предварительная доставка была на 26 февраля.


    • Лыжный Гуру

      Светлана, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что успели доставить к празднику :)

  • 11 февраля 2019 12:15

    Большое спасибо, Наш гоночный комбинезон подоспел к соревнованиям. Цвет оказался ярче, чем на фотографиях. Сын очень доволен.


    • Лыжный Гуру

      Надежда, добрый день! Рады, что комбез понравился. Успехов сыну в соревнованиях!

  • 8 февраля 2019 19:10

    Я неоднократно заказывал лыжные принадлежности: лыжные парафины, щётки, скребки. Спасибо Нине Анатольевне за консультацию, чуткость, отзывчивость, оперативность. В качестве презента получал связки для лыж. Большое спасибо. Надеюсь, что это мой не последний заказ в этом интернет-магазине. Всех вам благ.


    • Лыжный Гуру

      Борис, добрый день. Спасибо за заказы и за отзыв! Вы - рекордсмен среди наших покупателей по скорости забора заказов из отделений, укладываетесь каждый раз за 2 часа :) Удачи в спорте, ждем вас еще!

  • 29 января 2019 10:26

    Всё было оперативно, товар дошёл очень быстро. Ничего не перепутали. Даже положили небольшой презент, в виде липучек для беговых лыж. В общем я доволен. Буду покупать ещё.))


    • Лыжный Гуру

      Добрый день, Максим! Спасибо за отзыв :) Будем ждать вас снова!

  • 25 января 2019 22:23

    Заказывала разминочный костюм, очень довольна. Качество отличное, размер подошел идеально. Полностью соответствует описанию и фотографиям. Большое спасибо!


    • Лыжный Гуру

      Марина, спасибо за заказ и отзыв! Качество у костюмов Ray действительно отменное, сколько их возим - до сих пор ни одной жалобы (и даже намека на жалобу) не поступало. Заказывайте еще :)

  • 20 января 2019 13:05

    Хороший магазин. Заказывал смазки скольжения. Учтите при заказе момент, что некоторые смазки могут находиться на дальнем складе и поэтому заказ будет идти дольше обычного, но вам об этом скажут.


    • Лыжный Гуру

      Кирилл, спасибо за отзыв! По поводу наличия смазок: 90% парафинов Ray имеются в наличии на основном складе. Лишь некоторые неходовые товары мы возим дольше обычного на 1-2 рабочих дня, но всегда заранее предупреждаем об этом по телефону при подтверждении заказов. Мы работаем над тем, чтобы на сайте показывать подробную информацию о наличии каждого товара покупателям, чтобы вам было проще заказывать заранее зная сроки доставки.